ドコモショップ
古川東店
修理担当から

故障でご来店の際には、必ず保証書の持参をお願い致します。

故障修理について
携帯電話の液晶破損・充電器差込口破損等お客様の取り扱いによって生じた破損に関しましては、保証期間内であっても有償修理となります。また、自然故障であっても保証書の提示がない場合は有償修理になる場合がございますので、ご注意下さい。

携帯電話は雨や湿気、温度差には非常に弱い精密機械ですのでお取り扱いには十分お気をつけ下さい。お風呂場での通話なども故障の原因になります。

市販の充電器等について
故障窓口で最近よく耳にする申告として、「市販の乾電池式充電器を挿していたら電源が入らなくなってしまった」というケースがあります。ドコモとしては純正品以外の充電器は動作保証対象外になります。万が一故障してしまった場合には、有償修理、若しくは修理不能ということも考えられますので予めご了承下さい。大体の場合は電池が充電異常になっている事が多いので点検後に回復致しますが、中には内部基盤が焦げてしまうというケースも…(修理不能)
※本体への塗装、粘着力の強いシールなどを使用してのデコレーション等をしている場合には、修理をお断りする場合もございます。
電話
0120-246-872
営業時間
10:00〜19:00
定休日
年中無休
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