電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
ケータイの
操作もバッチリ
〇:空き有
×:空き無)
×▼5月9日(水)
電話教室
×▼5月15日(火)
電話教室
○▼5月17日(木)
電話教室
○▼5月23日(水)
※スマートフォン電話教室も開催できます。
※4月227日現在
■受講時間
10:15〜11:15
(60分間)
■当店の電話教室はお客様のご要望に沿ったコースをご用意しております。ご希望のコースを選び、ご参加下さい。
各教室、定員になり次第締め切らせていただきますので、電話にて状況を確認していただきご予約をお願いいたします。
※事前に電話か、お店の窓口でお申込みが必要になります。
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな〜」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から3年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
故障でご来店の際には保証書の持参をお願します。
※最近データが初期化される事故が増えております。必ずデータは事前にバックアップを取っていただいてからの修理になります。万が一データが紛失しましても、当店では一切責任は負えませんのでご了承下さい。また事前にрナのお問い合わせのうえ、ご確認下さい(待ち受け表示時に移行できるデータ:電話帳・ブックマーク・マイメニュー登録のみ 電源が入らない場合、データが移行できませんのでご注意下さい!!)
市販の
充電器等について
故障窓口で最近見かける申告として「市販の充電器を挿していたら電源が入らなくなってしまった」という故障のケースがあります。ドコモとしては動作保証外になりますので、万が一、故障してしまった時には有償のお取り扱い、修理不能のケースも考えられますので予めご了承下さい。
※アンテナの改造、解体、内部改造、筐体塗装等もこのケースに当てはまります。
大体の場合は電池が充電異常になっている事が多いので点検後に回復致しますが、中には内部基盤が焦げてしまうというケースも…(修理不能)
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。




