0120-449-660
電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
メールを送ってみたいけど、なかなか誰にも聞けない※電話帳の登録の仕方がわからない※など、わからないことがあればドシドシ質問しちゃってください※
スマートホンの方も大歓迎です♪♪
日程、時間等は店頭もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな〜」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
携帯電話に保存されているお電話帳データは、思わぬトラブルや故障等で消失する場合があります●``大切なデータはドコモショップに備え付けのドコポート、もしくはＳＤカードやメモリーステックでお控えをお取りすることをお勧めします!!
また、『ケータイデータお預かりサービス』は月々わずか100円で電話帳データのバックアップをとっておくことが出来る便利なサービスです。是非ご活用下さい!!
そして･･･、
万が一の紛失や修理不能になった場合に備えて、ドコモでは『ケータイ補償お届けサービス』をご用意しています。
上記のようなトラブルにあった場合に『ケータイ補償お届けサービス』にご加入頂いてると、お客様負担5250円で同一機種のリフレッシュ品をお客様のご自宅等にお届けさせて頂く、頼もしいサービスです！
サービスの詳細、お申込みは店頭にてお問い合わせ下さい。
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最近、お水濡れによる故障が多くなっています。■携帯電話は■デジタルカメラや※ノートパソコンと同じく精密な電子機器です。
雨雨の中でのご使用や、霧結露等に敏感で場合によっては修理が※出来ないこともあります。スキー場などでのご利用時など、お水濡れの場合はデータの損失にもなりますのでご注意くださいΣ
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
