▼ドコモショップ
アピタタウン金沢ベイ店
修理担当から
★修理担当者
からの
お知らせ
ずっと電波の届くところにいたし、電話もしていなかったのに「話中だった」と言われたことがありませんか？何らかの原因で位置登録に失敗してネットワーク側にある位置情報と移動機の実際の位置がずれてしまうことがあります。また、電波状態が良い場所であっても、瞬間的に電波状態が悪化することがあります。携帯電話は無線電話ですので必ずしも本体の故障が原因でなくても起こりえます。
プレミアクラブ安心サポート、ますます充実！盗難や紛失、水濡れなど、ケータイのあらゆるトラブルを補償するサービス「ケータイ補償お届けサービス」が登場。万一の携帯電話機のトラブル時にセンターにご連絡いただくことで１～２日以内にお客様に直接同等の交換電話機（リフレッシュ品）をお届けします。詳細はお問い合わせ下さい。
ただいまアピタタウン金沢ベイ店では、各種お手続きでお待ちの間にお客様ご使用の携帯電話の無料点検サービスを実施しております。
★故障でご来店の際には、保証書の持参をお願い致します。
★彡
故障修理について
携帯電話の液晶破損・水濡れ・筐体破損に関しましては、１年以内で有っても有償修理となります。又、ご来店の際は必ず保証書をご持参頂けます様、お願い申しあげます。
★故障でご来店の際には保証書の持参をお願します。
携帯電話は精密機械なので雨や湿気には非常に弱いのでお取り扱いにお気をつけて下さい。寒い所から暖かい所への移動の際には結露にお気をつけ下さい。
■市販の 充電器等について
故障窓口で最近見かける申告として、「市販の充電器を挿していたら電源が入らなくなってしまった」という故障のケースがあります。ドコモとしては動作保証外になりますので、万が一、故障してしまった際には有償のお取り扱い、また修理不能のケースも考えられますので予めご了承下さい。
※アンテナの改造、解体、内部改造、筐体塗装等もこのケースに当てはまります。大体の場合は電池が充電異常になっている事が多いので点検後に回復致しますが、中には内部基盤が焦げてしまうというケースも…(修理不能)