0120-39-6001
電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
はじめてケータイを持つ人も､もっと使いこなしたい人にも無料で講座がご利用いただけます! 日頃、疑問に思っていること、携帯電話を使ってやってみたいことなどありましたらドシドシ講師に質問して下さい。
毎週木曜日、土日祝日以外、毎日開催致しております。
電話での予約も承っております。是非一度電話教室にいらっしゃいませ。
参加ご希望の方は お電話にて随時受付けしております。ただし、定員になり次第、締め切らせていただいております。
■日程
▼月曜日
初めての携帯電話教室
▼火曜日
初めてのメール教室
▼水曜日
初めてのi-mode教室
▼金曜日
初めてのメール教室
■時間
10:30〜
14:30〜
16:30〜
一日３回です
■受付時間
10：00〜19：00
▼店舗内で
お気軽にお尋ね下さい
アピタタウン金沢ベイ店では、お客様の疑問・相談に親切丁寧にお答えしております。プラン変更や i モード等の使用方法など、ご遠慮無くご質問下さい。
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな〜」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
★修理担当者
からの
お知らせ
ずっと電波の届くところにいたし、電話もしていなかったのに「話中だった」と言われたことがありませんか？何らかの原因で位置登録に失敗してネットワーク側にある位置情報と移動機の実際の位置がずれてしまうことがあります。また、電波状態が良い場所であっても、瞬間的に電波状態が悪化することがあります。携帯電話は無線電話ですので必ずしも本体の故障が原因でなくても起こりえます。
プレミアクラブ安心サポート、ますます充実！盗難や紛失、水濡れなど、ケータイのあらゆるトラブルを補償するサービス「ケータイ補償お届けサービス」が登場。万一の携帯電話機のトラブル時にセンターにご連絡いただくことで１〜２日以内にお客様に直接同等の交換電話機（リフレッシュ品）をお届けします。詳細はお問い合わせ下さい。
ただいまアピタタウン金沢ベイ店では、各種お手続きでお待ちの間にお客様ご使用の携帯電話の無料点検サービスを実施しております。
★故障でご来店の際には、保証書の持参をお願い致します。
故障修理について
携帯電話の液晶破損・水濡れ・筐体破損に関しましては、１年以内で有っても有償修理となります。又、ご来店の際は必ず保証書をご持参頂けます様、お願い申しあげます。
★故障でご来店の際には保証書の持参をお願します。
携帯電話は精密機械なので雨や湿気には非常に弱いのでお取り扱いにお気をつけて下さい。寒い所から暖かい所への移動の際には結露にお気をつけ下さい。
■市販の充電器等について
故障窓口で最近見かける申告として、「市販の充電器を挿していたら電源が入らなくなってしまった」という故障のケースがあります。ドコモとしては動作保証外になりますので、万が一、故障してしまった際には有償のお取り扱い、また修理不能のケースも考えられますので予めご了承下さい。
※アンテナの改造、解体、内部改造、筐体塗装等もこのケースに当てはまります。大体の場合は電池が充電異常になっている事が多いので点検後に回復致しますが、中には内部基盤が焦げてしまうというケースも…(修理不能)
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
