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故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな～」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
無意識のうちに
こんなことしていませんか？
■携帯電話を床や
地面に落としていませんか？
■ポケットに入れて携帯電話に
圧力をかけていませんか？
■バックの中で硬いものと
ぶつかっていませんか？
■雨の中電話していませんか？
携帯電話は精密機器です。
このような些細なことでも
故障の原因になってしまいます。
水の多い場所は
ケータイの天敵！
気が付いたら、水濡れに・・・
なんてことがないようにお気をつけ下さい(^^)
★携帯を胸ポケットの中に入れたまま
沢山の汗をかいていませんか？
★バックの中に携帯と�(新)ﾝ物を一緒に入れてませんか？
携帯はちょっとした水滴・湿気で壊れてしまいますので、
十分にお気をつけ下さい。
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
