量販店等で買って?


読者のサクラさんから「K-taiの謎」をいただきました。2003/12/22

【素朴な疑問】へのお便り
先日は、変な質問をしてしまいすみませんでした。今回は機種変についての質問です。例えば、N2102vやP252iに機種変(あるいは新規で購入)する場合、ドコモショップや潰れた店で購入したときには、不具合のあるFOMAはドコモショップに持っていけばいいのですよね。では、量販店等で買ってしまった場合には不具合のあるFOMAや携帯電話をどこに持って行けばいいのですか?私の予想では、多分量販店に持っていくものの、「ドコモテクノに預けます」と言われなかなか返してもらえないのではないかと思います。(尚、弟のP2102vはドコモショップで購入したため、ドコモショップで電卓の不具合を直してもらいました)本当はどうなのですか?教えてください。

サクラさん、こんにちは(^o^)/

ドコモのケータイを使っていて、故障かな?と思ったら、どの店で購入したものであっても(量販店でも)、最寄のドコモショップに持っていってください。ドコモショップの修理受付窓口(テクノ)で故障診断を受けることができます。

ということで今回は「量販店等で買って?」でした。携帯電話を使っていて素朴な疑問がありましたら、是非「K-taiの謎」にお便りください。

携帯電話の謎
DoPlaza提供