ドコモショップ
二本松店
法人担当から

法人様名義で契約している携帯電話の管理工数軽減や、通信料金の最適化ができるアウトソーシング型ケータイ管理システム itsmoSaver をご提案します。お問い合わせおよび詳しい資料はこちらのPCサイトをご参照ください。
http://www.nec-mobiling.com/itsmosaver/ (PCのみ)

おととしの4月に発売されたXperia以降ドコモでもスマートフォンの発売が相次いでいます2011-2012年冬春モデルで発売される機種の約半数はスマートフォンですそこで、スマートフォンにされたお客様、これからスマートフォンの購入を検討されるお客様へ二本松店から知って得する情報のお知らせです


【故障?編】
Q:電池の減りが早いのは知っていたけど、改善方法はないの?

A:大変ご不便をおかけしております電池の減り具合は使用中の機能やアプリケーションによって早く減ってしまう場合がございます。


減りを軽減させるコツ!
使わない機能をOFF!
GPS機能・Wi-Fi・Bluetooth・起動中のアプリケーションやウィジャットのOFF!
キャッシュメモリー(ネットワーク検索履歴)の消去
ecoモードなどの設定 など

電池の減りが気になった時はぜひお試しください


Q:突然固まったり、電源が落ちたりが多い気がする…

A:ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません
スマートフォンは通話が出来るPCと同じです。
本体の故障を防ぐ為、固まったり電源を落とすという動作をする場合があります。また、アプリケーションが原因になっている場合もあるので、症状が出始める直前にインストールしたアプリケーションをアンイストールして改善がないか試してみてくださいまた、キャッシュ(ネットワーク検索履歴)が溜まっていたり、バックグラウンドで起動しているアプリがあると動きも鈍くなりますので消去することをおすすめします。


調子が悪いと感じた場合は
まず、データのバックアップをお取りください
下記の操作をして改善がないかご様子を見て下さい

電源を入れなおす
電池・FOMAカードを入れなおす
キャッシュの消去や起動中のアプリの停止
調子が悪くなる前にインストールしたアプリケーションをアンインストールする
本体を初期化してお買上げされた時の状態に戻す


スマートフォンの故障と思われる動きも『データ』か『本体』どちらが原因なのか判断するのが難しい作業になります例えば、アプリ同士の相性が悪かったり、本体とアプリの相性が悪かったり、原因は様々です。

docomoのケータイを安全に楽しく便利にご活用いただけるように、スタッフ一同知識を増やし、これからもいっそう勉強していきます
少しでも不安に思うことがあれば、いつでもドコモショプ二本松店にご相談ください




電話
0120-351-775
0243-22-7775
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