03-5850-7611
電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
①撮影した写真を印刷する
にはどうしたらいいの！？
②機能が複雑すぎて、
分からない
③子供や、孫に、
メールを送りたいけど、
分からないから諦めよう
④最近よく聞く『スマートフォン』
って何だろう？
携帯電話の使い方って
難しいですよね
こんな時は是非、電話教室をご利用ください
窓口でお客様とのマンツーマンで電話教室を毎日随時行わせて頂きます。
（混雑状況によりお待ち頂く場合やお断りさせて頂く場合もございますので予めご容赦お願い致します）
メールの作り方や操作などお気軽にお申し込み下さい。
★開催時間★
１１：００～１８：００
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな～」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
故障修理について
★故障でご来店の際は、保証書の持参をお願い致します。
携帯電話は精密機器です。
水濡れ・破損は、無料保証対象外となります。
十分にお気を付け下さい。
■メモリダイヤル
「電話帳」「画像」「メール」など消失しては困るデータは、必要に応じて別にメモを取ったり、SDカードに保管するなど、バックアップしましょう。携帯電話内の登録内容は電池パックをはずした状態および空の状態でも約1ヶ月間は持ちますが、それ以上経過すると内容が消失してしまう可能性があります。
また携帯電話の故障・修理・電話機の変更やその他取扱いによって、登録内容が消失してしまう場合があります。当店窓口にて機種変更時に新機種へコピーできるのは「1つ目の電話番号」「カナ・漢字氏名」「グループ設定」「1つ目のメールアドレス」「ブックマーク」「シークレット設定」です。
なお、新機種の仕様によっては、登録したデータをコピーできない場合もありますあらかじめご了承ください。万一、電話帳などに登録した内容が消失してしまうことがあっても、当店としては責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■プレミアクラブ会員様限定☆
プレミアクラブ会員様は通常保証期間が1年のところ、
3年に延長されます。
ただし、破損や水濡れ等の場合は保証がききませんので、予めご了承願います。
■市販品充電器のご使用について☆
市販品充電器を利用して電話機の電源が入らなくなった等、故障原因となります。ドコモでも乾電池式充電器をご用意していますので、お買い求めください。
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
