0564-57-8366
電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
はじめてケータイを持つ人も､もっと使いこなしたい人にも無料で講座がご利用いただけます! 日頃、疑問に思っていること、携帯電話を使ってやってみたいことなどありましたらドシドシスタッフに質問して下さい。
こんなこと聞いてもいいのかな？ → はいッ、ＯＫです！！
ドコモショップ岡崎緑丘店では、お客様のちょっとしたご質問にお答え出来る様「ご相談窓口」を設置して居ります。プラン変更や i モード等の使用方法など、ご遠慮無くご質問下さい。
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな〜」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
★修理担当者からのお知らせ
新販売方式での購入は携帯電話端末代金が高価になっています。盗難、紛失、水没等修理不可能の場合はお客様負担が非常に大きくなりますのでご購入の際には「ケータイ補償お届けサービス」へのご加入をお勧めします。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
各種お手続きでお待ちの間にお客様ご使用の携帯電話の無料点検サービスを実施しております。
★故障でご来店の際には、保証書の持参をお願い致します。
故障修理について
携帯電話の液晶破損・落下による傷に関しましては、１年以内であっても有償修理となります。
水濡れ・筐体全損となった場合、修理不能もしくは本体定価の修理費用がかかります。詳しくはお店かドコモお客様インフォメーションセンター（１５１）にお問い合わせ下さいませ。
又、ご来店の際は必ず保証書をご持参頂けます様、お願い申しあげます。
★故障でご来店の際には保証書の持参をお願します。
携帯電話は精密機械なので雨や湿気には非常に弱いのでお取り扱いにお気をつけて下さい。寒い所から暖かい所への移動の際には結露にお気をつけ下さい。
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
