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| ドコモショップではいろいろなサービスをお取扱いしていますが、その中で手数料等が無料なサービスをピックアップしてみました。 |
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あなたの料金プランは適正ですか？選択次第では、月々の支払い料金が安くなる場合が多いです。ドコモショップでは、普段のご利用状況によりあなたにピッタリのプランを紹介してくれます！その場でプラン変更も可能です。もちろん、相談OKなので、日頃から疑問に思っていることなども質問をして、納得プランを見つけましょう！
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同月内で3回目からの料金プラン変更時には手数料が税込￥1,050かかります。ご注意ください。 |
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ドコモショップでは、各種割引（ファミリー割引、いちねん割引、ゆうゆうコール等）のお申し込みや変更、婚姻等による名義変更や引越しによる住所変更、ご利用の一時中断手続き等を行っています。各種割引サービスの詳しい内容はショップスタッフより分かり易くご説明いたします。
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名義変更において第三者への譲渡を行う場合は、税込￥2,100の手数料がかかりますのでご注意ください。 |
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最近携帯の調子がへん？と心配されている皆さん、ドコモショップでは携帯電話故障診断を実施しています。診断だけなら無料なので気軽に診断を受けてみては？？
もし故障が見つかれば、ご要望により修理受付可能（簡単な故障であればその場で修理可能）です。 |
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携帯電話に保存している大切な電話帳のデータ、日頃からバックアップをとっていますか？フロッピーディスクなど、外部メディアに保存してますか？日頃から手書きメモを取ることをおすすめしていますが、万が一の時に備えてドコモショップではデータバックアップを取るための専用端末が用意されています。もちろん利用料無料ですよ！フロッピーディスクも無料提供なので、操作方法等わからないことがあればショップスタッフへお尋ねください。
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ドコモショップのメモリーコピーツールで保存したフロッピーをご自宅のパソコンで開くことは出来ません。 |
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九州地区、及び一部ショップでは専用端末を設置しておりませんのでご了承ください。 |
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対応していない機種や状況によってはデータを保存出来ない場合がございます。 |
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フロッピーディスクにデータを保存する際に、稀にデータが消えてしまう場合がございます。 |
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ドコモショップでは、携帯電話の暗証番号を忘れてしまった場合に暗証番号を初期化することが可能です。もしも暗証番号を忘れてしまってどうしても思い出せない場合は、最寄のドコモショップへご相談ください。また、万が一携帯の紛失や盗難にあった場合は、すぐに最寄のドコモショップへご相談ください。
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プライバシー保護の観点から、証明書（新規と同じレベル）が必要になります。詳しくは、最寄のドコモショップへお問合せください。 |
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代理人の来店の場合、委任状と来店者証明等が必要となります。詳しくは最寄のドコモショップへお問合せください。 |
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| ドコモショップでは、無料で電話教室を行っています。初級コース、中級コース、上級コースやFOMA教室、初めて携帯電話を使う方の携帯電話体験コース（携帯電話を持っていない場合は無料貸し出しいたします）等、ショップによってさまざまです。電話教室取材でも紹介中。詳しい日程等は、最寄のドコモショップへ直接お問合せください。（予約制、少人数で開催中です。） |
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