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電話教室紹介
ドコモショップで行われている電話教室。今回は、シニア向けらくらく電話教室(初級偏)の授業を覗いてきたのでご紹介。 (私はシニアじゃないので、お間違えなく!)
■生徒さん入場
今回は、4人のお客様(生徒さん)と一緒に参加。最初は二人しか来てなくてそのまま授業開始。
少し遅れて残りの生徒さんも合流。年齢的には、みなさん確かにシニア。だいたい50代くらいかなぁといったところ。
最初から参加しているお二人は、まだ携帯をもっていない&初めて携帯電話を使うそう。ガンバッて!!
残りのお二人は、ご夫妻で仲良く参加。自分の携帯電話を取り出して・・・みんな真剣そのもの。





DoCoMo Shop 新横浜駅前店にて
皆様、ご協力ありがとうございました!
■先生が二人も・・・
今回は、先生が二人体制で豪華バージョン(?)だったのかな?メインの先生がゆっくりと丁寧に同じ
機種を使って説明。サポートの先生は、個別に質問に答えてあげたり、遅れて合流した生徒さんたちの遅れ分を付きっきりで指導も。途中からはみんなで和やに授業が進行し・・・。私が見ているカンジでは、殆ど個別指導状態。先生も大変そうだけど、笑顔でわかりやすく教えてくれるからとっても安心。質問にも毎回答えてくれるから、生徒さんたちも満足そう。


■教室にて
この教室では、機種が「らくらくフォンU」専用でマニュアルをテキストとして使用。まずは、電源を入れて電話をかけるところから。緑と赤のボタンの違いを説明され、まずは一人ずつ先生の携帯電話に電話をかけてみる。初めて使うから、電話番号を押したらすぐに「もしもし」って言ってしまうところが微笑ましい。
着信履歴の番号を出してみたり、電話帳に登録をしてみたり・・・。初めて携帯で文字を入力することもやはり大変。一つずつ説明を受けて、一生懸命登録。ワンタッチダイヤルの登録方法まで習えば、
次からは簡単だね。私たちが普通に使っている機能(通知、非通知設定やマナーモードなど)も、
言葉の説明からどんな時に使うのか、設定するとどうなるのか、どこで設定をして解除するのかなど、細かく説明が入り・・・想像以上に親切な説明だったな。
生徒さんの方も、元の画面にどうやって戻るのとか、どうして黒い画面が出てくるのとか色々と積極的に質問をしていたなぁ。やる気がいっぱいで、一つずつクリアできるととても嬉しそうだったので、こちらまで良かったと一安心。(笑)
最後には次のコース予約をしていったり、早速ショップで同じ機種を買った生徒さんも。ホント携帯電話って便利だから、まだ使ったことがないとか難しそうだからと悩んでる方には、絶対電話教室はおススメ。
もちろん、電話教室が終わったあとも、わからないことがあれば、ショップで聞くこともできるから大丈夫。まずは、電話を使って少しずつ覚えていこう!


■他の教室も・・・
ドコモショップでは、様々な電話教室を無料で開催中。今回のように全く携帯電話を使ったことがない方から電話の機能は使えるけどiモードやメールは苦手とか、FOMA専用の電話教室などを開催しているショップも。
また、働いている方を対象にした夕方からの電話教室をやっているドコモショップもあります。
詳しくは、最寄のドコモショップへ問い合わせてください。
らくらくホン上級編
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