| 探検隊がおじゃました時間もお客さまがたくさんらっしゃいましたが、今回探検ガイドをお願いした八尾副店長によると、まだ少ない方だそうです!駅からのアクセスもよく、伊勢丹デパートと隣接しているという立地条件が、来店者数の多い理由かなぁ?そこで今回のテーマは『来店される方が多い』その人気にせまります! |
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受講者は毎月100名!出張講習も行っている電話教室 |
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| なんと、ドコモショップ松戸店の電話教室の受講者は毎月100名近い受講者がいるそうです!!八尾副店長はさらっとおっしゃいましたが、かなり衝撃的でした!月に100名近い受講者がいるなんて、そうそうないんじゃないかな。どんな電話教室を行っているんだろう?? |
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| 小林副店長 |
「月に6回行っています。1回の定員がだいたい12〜13名ですね。講師は1人で、他にアシスタントが1名つく形で行ってます。」 |
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| ヨイコ |
「12〜13名?!1回の教室でですか??それは多いですね!」 |
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| 八尾副店長 |
「松戸店にいらっしゃるお客さまの中にはケータイ初心者の方も多数いらっしゃいますので、新規で携帯電話をご契約された時などに電話教室をご紹介したり、ご来店されたお客さまに日程表を配布し、お電話でご予約していただくなど、積極的に電話教室をアピールしているからかもしれませんね。」 |
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コースも多彩で、受講者の方が徐々にステップアップできるよう『段階式』で行っているそうです。 受講者の方がどのコースから始めればよいかも、電話教室予定表の横にある『あなたは何から始める?』というポスターで一目瞭然!ケータイ初心者のスキル、ケータイでしたいことにあわせてコースが選びやすいように配慮してありました。
1回の定員が多いのが特徴的ですが、松戸店の電話教室にはもう1つ大きな特徴があるそうなのです。大きな特徴とは?
| 八尾副店長 |
「松戸店ではショップ内で行われる電話教室のほかに月に1回、出張電話教室を開催しています。そのことも毎月の受講者数が多い一つの理由でもありますね。」 |
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出張電話教室は、隣接している伊勢丹デパートや、市役所所有の施設などで月に1回、実施されてるそうです!出張電話教室とはめずらしい試みですよね。ショップ内で行う教室と違い、より多くの方が気軽に受講できるのが最大の魅力ですよね。ショップよりも出張電話教室の会場の方が近い方にも便利ですね。 |
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