▼ドコモショップ
八重洲店
修理担当から

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▼故障修理について

「携帯電話の調子がどうもおかしいな〜」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。
『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。
尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での修理となります。
また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。

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▼ドコモ商品以外の充電器について

市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。
また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。

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▼携帯電話のソフトアップデートについて

携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。
万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータが消失してしまうこともあります。
バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。

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▼メモリダイヤル等のバックアップについて

故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。
日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。

�@コピーツールを利用

店頭に無料でご利用いただけるコピーツールがございます。
携帯電話同士のメモリコピーや携帯電話からのメモリバックアップなどが可能です。
バックアップ用のＣＤ−Ｒは無料でお渡ししておりますので、ご希望のお客様はご案内係にお申し付けください。

�Aメモリカードを利用

携帯電話に挿入し、お客様自身でいつでも手軽にバックアップを作成できるｍｉｃｒｏＳＤメモリカードを販売しております。
電話帳だけでなく画像や音楽、メール、スケジュールなども保存出来るので大変便利です。

１ＧＢ・・・・・２６２５円（税込）　→　当店のマイショップ会員様なら　２１００円（税込）

２ＧＢ・・・・・３６７５円（税込）　→　当店のマイショップ会員様なら　３１５０円（税込）


�B「電話帳お預かりサービス」を利用

携帯電話に保存されている電話帳、画像、メールをドコモのサーバーでバックアップします。万が一の水濡れや紛失時もデータを復元できます。

お申し込み必要／月額利用料１０５円（税込）

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