03-3241-9323
電話教室
携帯電話初心者向けの通話や電話帳登録や、携帯電話の基本的な操作説明など、あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
カリキュラムは、都度異なる場合がございます。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店の際、またはお電話にて直接お申し込みください。
※画像はイメージです。
日程
毎日が電話教室！！
平日も窓口で11時より、お客様だけの30分間でマンツーマンで電話教室を毎日随時行わせて頂きます。
（混雑状況によりお待たせする場合やお断りさせて頂く場合もございますので予めご容赦お願い致します）
メールの作り方や操作などお気軽にお申し込み下さい。
※電話教室は事前のご予約が必要です。ご来店またはお電話でお申し込みください。
TEL 0120-03-9323
03-3241-9323
故障修理
▼故障修理について
「携帯電話の調子がどうもおかしいな～」と思った時は、お早めに故障修理窓口までお越し下さい。『ドコモプレミアクラブ』にご入会のお客様は、携帯電話本 体のご購入から３年間まで自然故障について、無料で修理いたします。尚、破損などお客様のお取扱いが原因の修理については、対象期間内であっても有償での 修理となります。また、ご来店の際は必ず「保証書」をご持参下さい。
▼「ケータイてんけん」サービス開始について▼
今年も好評実施中です！！
ケータイ電話の調子が気になる方、無料で当店でも点検させて頂きます。
お気軽に受付の者に「ケータイてんけんをして」とお伝え下さい。
いつでも当店のスタッフが喜んで点検させて頂きます。
その点検させて頂く内容は下記の5項目です！！
①目視による外観点検
②移動機チェック機能による不具合改善・ソフトウエアヴァージョン確認
③FOMA試験機による無線特性点検
④保守用物品交換（必要に応じて）
⑤クリーニング
対象のお客様
FOMA契約者（カード・モジュール型除く）
※事前にバックアップはご来店前にして頂くとお客様の点検の時間短縮になるのでご協力お願い致します。
※故障の場合ご購入されて3年以上経過のFOMAをご使用のお客様またはお客様責による故障のお客様は有償修理となりますので予めご容赦お願い致します。
▼ドコモ商品以外の充電器について▼
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。
また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて▼
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。
万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータが消失してしまうこともあります。
バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて▼
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。
日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
①コピーツールを利用
店頭に無料でご利用いただけるコピーツールがございます。
携帯電話同士のメモリコピーや携帯電話からのメモリバックアップなどが可能です。
バックアップ用のCD－Rは無料でお渡ししておりますので、ご希望のお客様はご案内係にお申し付けください。
また、操作はお客様ご自身にて行うセルフコーナーとなっておりますので予めご容赦お願い致します。
②メモリカードを利用
携帯電話に挿入し、お客様自身でいつでも手軽にバックアップを作成できるmicroSDメモリカードを販売しております。
電話帳だけでなく画像や音楽、メール、スケジュールなども保存出来るので大変便利です。
2GB・・・・・2940円（税込）
4GB・・・・・4935円（税込)
8GB・・・・・7875円（税込）
16GB・・・・・13650円（税込）
③「ケータイデータお預かりサービス」を利用
携帯電話に保存されている電話帳、画像、メールなどをドコモのサーバーでバックアップします。万が一の水濡れや紛失時もデータを復元できます。
お申し込み必要／月額利用料105円（税込）
④「iコンシェル」を利用
携帯電話に保存されている電話帳、画像、メールをドコモのサーバーでバックアップします。万が一の水濡れや紛失時データを復元できます。
スケジュールなどを管理したり、予めご利用の電車の情報を登録していれば電車の遅延情報などもお知らせしてくれます。
TVCMでもおなじみの「ひつじのしつじ君」は大人気。
お申し込み必要／月額利用料210円（税込）
電話お預かりサービスからの移行のお客様は
プラス105円で利用可能！！
当店一押しの人気のサービスです。今ならキャンペーン中なので初回利用時30日間無料でご利用可能なので是非この機会にお申し込み下さい。
※対応機種などはお電話にて確認お願い致します。
※通信料などが別途掛かりますのでパケーホーダイダブルなどの定額のサービスをおすすめ致します。
▼ドコモ商品以外の充電器について
市販の簡易充電器を使用された場合に電源が入らなくなったり、使用時間が短くなるなどの故障の原因になることがございますので、ドコモ商品での充電をお勧めいたします。また、店頭で無料充電サービスも行っております。是非ご利用下さい。
▼携帯電話のソフトアップデートについて
携帯電話のソフトアップデートを実施する際には、必ず事前にバックアップをおとりください。万が一、正常に終了しなかった場合に電話帳などの大切なデータ が消失してしまうこともあります。バックアップは店頭のコピーツール、メモリカードなどで簡単に作成することができます。
▼メモリダイヤル等のバックアップについて
故障診断の際にお客様の登録された電話帳などのデータが消失してしまう場合がございます。日頃からバックアップを作成されることをお勧めいたします。
